1. Información que recopilamos

Cóndor Salud recopila la siguiente información para proporcionar nuestros servicios:

Datos de la clínica: Nombre, CUIT, dirección, datos de contacto.
Datos del usuario: Nombre, email, rol, acciones realizadas en la plataforma.
Datos de pacientes: Solo se almacenan los datos que la clínica ingresa voluntariamente para gestión de facturación y agenda.
Datos de facturación: Información de facturas, financiadores, montos y estados.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, para mejorar seguridad y rendimiento.

2. Cómo usamos la información

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
Procesar la facturación y gestión de financiadores.
Enviar alertas y notificaciones relevantes.
Generar reportes y análisis para la clínica.
Garantizar la seguridad de la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Protección de datos de salud

Cóndor Salud cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y la Ley 26.529 de Derechos del Paciente. Los datos de salud son tratados con el máximo nivel de confidencialidad y seguridad.

Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
Acceso restringido por roles (RBAC).
Auditoría de accesos y modificaciones.
Backups automáticos con retención configurable.

4. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, excepto:

Con financiadores (PAMI, obras sociales, prepagas) cuando la clínica envía facturas electrónicamente.
Con AFIP para la generación de comprobantes fiscales.
Cuando sea requerido por orden judicial o autoridad competente.
Con proveedores de infraestructura (hosting, base de datos) bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326, los usuarios tienen derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de datos personales.
Oposición: Oponerse al tratamiento de datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contactar a privacidad@condorsalud.com.

6. Retención de datos

Los datos se retienen mientras la cuenta de la clínica esté activa. Los datos de facturación se conservan por el plazo legal requerido (10 años según normativa fiscal argentina). Al cancelar el servicio, los datos se eliminan en un plazo de 90 días, excepto los requeridos por ley.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, preferencias de sesión). No utilizamos cookies de terceros para publicidad ni rastreo.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad:

Email: privacidad@condorsalud.com
Responsable de Protección de Datos: Dirección Legal, Cóndor Salud S.A.
Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 8, CABA, Argentina

Política de Privacidad